Terugbetalingsbeleid

Restitutiebeleid

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel in bezit heeft gekregen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Seth Global BV, Korte Lijnbaanssteeg 1 Office 4471, Amsterdam, Netherlands, support@osmo-official.com) op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Stuur retourzendingen niet naar het bovenstaande adres; uw pakket kan op eigen kosten worden geretourneerd naar onze:

Ontvanger: Osmo c/o The Parcel Store
Straat: Goodwill Solutions, 1056 Deer Park Rd
Stad: Northampton
Provincie: Northamptonshire
Postcode: NN3 6RX
Land: Verenigd Koninkrijk
Telefoon: +1 888-824-0512

Stuur uw pakket alstublieft niet terug voordat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld via support@osmolaser.nl. Dit stelt ons in staat om uw retour te registreren, ervoor te zorgen dat ons magazijn uw bestelling kan vinden, en uw terugbetaling zo snel mogelijk te verwerken.

Uitzonderingen / Niet-retourneerbare artikelen Bepaalde soorten artikelen kunnen alleen worden geretourneerd als de verzegeling niet is verbroken. Deze artikelen omvatten:

  • Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen of planten

  • Op maat gemaakte producten zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde items

  • Persoonlijke verzorgingsproducten zoals hygiëne- en schoonheidsartikelen

  • Gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen

Neem contact met ons op als u vragen of zorgen heeft over uw specifieke artikel.

Hygiëneproducten met retourvoorwaarden De volgende producten vallen onder de categorie hygiëne en kunnen alleen worden geretourneerd als de verzegeling op de verpakking niet is verbroken:

  • Osmolaser IPL ontharingssysteem

  • MicroTone

  • CleanLite LT

  • NoseCut V6

  • EarLite P7

  • FadeLine X7

  • Trimlite V7

  • MaxClean

  • TENS-apparaat ZR3

  • Osmo OrthoVivid

  • Osmo Volumizer

  • EpiLuxe

  • CelluWand

  • TopCutter

  • Osmo Lite L5

  • ProLite

Gevolgen van herroeping Als u deze overeenkomst herroept, vergoeden wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die zijn ontstaan doordat u een andere leveringswijze heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u overeengekomen. In geen geval worden voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons heeft medegedeeld de overeenkomst te herroepen, aan ons terug te sturen of te overhandigen. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Einde van het retourbeleid

Modelformulier voor herroeping (optioneel gebruik)

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.)

Ontvanger: Osmo c/o The Parcel Store
Straat: Goodwill Solutions, 1056 Deer Park Rd
Stad: Northampton
Provincie: Northamptonshire
Postcode: NN3 6RX
Land: Verenigd Koninkrijk
Telefoon: +1 888-824-0512

Hierbij herroep(en) ik/wij() de overeenkomst die ik/wij() heb/hebben gesloten voor de aankoop van de volgende goederen()/het verlenen van de volgende dienst():
Besteld op ()/ontvangen op ():
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.